Voice Search เป็นการใช้เสียงเพื่อค้นหาข้อมูลบน Search Engine, เว็บไซต์, หรือแอปพลิเคชั่นที่ใช้เทคโนโลยีรู้จำเสียงพูด (Automatic Speech Recognition - ASR) เพื่อแปลงคำพูดของเราเป็นข้อความสำหรับการค้นหา
ตัวอย่างของแพลตฟอร์มที่ใช้ Voice Search : Google Voice Search, Cortana, Siri, และ Amazon Echo
Voice Search ช่วยให้การค้นหาผ่านอุปกรณ์มือถือสมาร์ตโฟนนั้น รวดเร็ว สะดวกสบาย และทำได้อย่างง่ายดายมากขึ้น โดยจากจากข้อมูลของ Google ประมาณ 27% ของประชากรออนไลน์ทั่วโลกใช้การค้นหาด้วยเสียงบนอุปกรณ์พกพาอย่างมือถือสมาร์ตโฟน เนื่องจากมีความสะดวกสบายกว่าการพิมพ์ข้อความเพื่อค้นหาข้อมูลที่ต้องการ
นอกจากนี้ การค้นหาด้วยเสียงมีประโยชน์อย่างมากในแง่ของการเข้าถึงข้อมูล ช่วยเหลือบุคคลที่มีความพิการทางร่างกายหรือมีความรู้ด้านเทคนิคที่จำกัด ให้พวกเขาเหล่านั้นสามารถป้อนข้อมูลเพื่อค้นหาได้ง่ายดายมากยิ่งขึ้น
การมี Voice Search ทำให้วิธีการค้นหาของผู้คนเปลี่ยนไปด้วย นำไปสู่การค้นหาที่เป็นวลีที่ยาวมากยิ่งขึ้น และมีลักษณะเป็นภาษาพูดมากกว่าภาษาเขียน ซึ่งสิ่งนี้ทำให้ธุรกิจจำเป็นต้องปรับกลยุทธ์ SEO และเนื้อหาเพื่อให้สอดคล้องกับรูปแบบของการค้นหาที่เปลี่ยนไป
นอกจากนี้ Voice Search ยังมีบทบาทสำคัญในการค้นหาเฉพาะที่ (Local Search) อีกด้วย เพราะจะช่วยเพิ่มความนิยมให้กับธุรกิจและทำให้กระบวนการค้นหานั้นง่ายมากขึ้น
ดังนั้น หากคุณไม่เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยเสียงให้กับเว็บไซต์และบทความของคุณ อาจส่งผลกระทบให้คุณพลาดที่จะดึงดูดผู้เข้าชมส่วนใหญ่ได้ การปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภคจึงเป็นเรื่องสำคัญ ที่จะทำให้ธุรกิจของคุณติดเทรนด์การค้นหาบนโลกออนไลน์อยู่เสมอ
