Social Traffic คือผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่มาจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), LinkedIn หรือแม้แต่กลุ่มคอมมูนิตี้ออนไลน์ เช่น Facebook Groups และ LINE OpenChat ผู้ใช้ที่คลิกมาจากโพสต์ วิดีโอ ลิงก์โปรโมต หรือคอนเทนต์รูปแบบต่าง ๆ จะถูกนับเป็น Social Traffic ทั้งหมด

‍

จุดเด่นของ Social Traffic คือ ความเร็วและปริมาณ เพราะโซเชียลมีเดียเป็นพื้นที่ที่ผู้ใช้ใช้เวลาอยู่มากที่สุดและเกิดการแชร์อย่างต่อเนื่อง ทำให้เว็บไซต์สามารถรับผู้เข้าชมจำนวนมากในเวลาอันสั้น โดยเฉพาะเมื่อคอนเทนต์โดนใจจนเกิด Engagement เช่น ไลก์ แชร์ หรือคอมเมนต์ ซึ่งทำให้ลิงก์ถูกแพร่กระจายออกไปอย่างรวดเร็ว ต่างจาก SEO ที่ต้องใช้เวลาไต่ระดับทีละขั้น

‍

‍

Social Traffic ช่วยให้เว็บไซต์เติบโตอย่างไร?

‍

Social Traffic สามารถดึงผู้ชมใหม่ที่ไม่เคยรู้จักแบรนด์มาก่อนเข้ามายังเว็บไซต์ได้ทันที โซเชียลมีเดียจึงเป็นเหมือนประตูบานใหญ่ที่ช่วยขยายฐานผู้ติดตามและเพิ่มการรับรู้แบรนด์ในวงกว้าง โดยเฉพาะธุรกิจที่คอนเทนต์เล่าเรื่องได้ดี มีภาพหรือวิดีโอที่ดึงดูดสายตา

‍

นอกจากนี้ Social Traffic ยังมีอิทธิพลต่อ SEO ทางอ้อม เมื่อผู้ใช้เข้ามาเว็บและมีพฤติกรรมที่ดี เช่น อ่านนาน คลิกต่อ หรือแชร์กลับ Google จะตีความว่าเว็บไซต์มีคุณค่า ช่วยเสริมคุณภาพโดยรวมของเว็บในระยะยาว

‍

อีกประโยชน์หนึ่งคือ Social Traffic ทำให้คุณสามารถทดสอบคอนเทนต์ได้อย่างรวดเร็ว คอนเทนต์ที่เปิดตัวในโซเชียลแล้วได้ผลดี มักจะนำกลับไปต่อยอดเป็นบทความ SEO หรือใช้สร้าง Topic Cluster ในเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

‍

สรุปง่าย ๆ คือ Social Traffic ไม่ได้มีดีแค่เพิ่มคนเข้าเว็บ แต่ช่วยสร้างแบรนด์ ขยายกลุ่มเป้าหมาย และต่อยอดกลยุทธ์การตลาดแบบครบวงจรให้เว็บไซต์แข็งแรงขึ้นในทุกมิติ

‍