404 Error หรือที่อาจจะคุ้นเคยกันในชื่อ “404 Page Not Found” เป็นหนึ่งในรหัสสถานะ HTTP ที่ระบุว่า Server ไม่พบเพจที่ต้องการ และไม่สามารถค้นหาหน้า URL บนเว็บไซต์หรือไฟล์ตามหน้าที่ Address ที่ใส่มา โดย 404 Page Not Found นั้นเป็นปัญหาที่บอกว่า ลิงก์เสีย (Broken Link) นั่นเอง
หมายเลข 404 นั้นได้มาจากรหัสสถานะการตอบสนอง “HTTP 404 Not Found” ที่เซิร์ฟเวอร์ส่งคืนไปยังเว็บเบราว์เซอร์ โดยบ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้งานคลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์ไปยังหน้าที่ถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ หรือ URL ดังกล่าวมีการเปลี่ยนแปลง Address ไปแล้ว นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นได้หากผู้ใช้พิมพ์ URL ไม่ถูกต้อง หรือเมื่อเว็บไซต์อยู่ระหว่างการปรับปรุง
เมื่อเกิด 404 Error ขึ้น เว็บเบราว์เซอร์มักจะแสดงข้อความแก่ผู้ใช้ว่า ไม่พบเพจหรือเว็บไซต์ที่ร้องขอ ซึ่งนักพัฒนาเว็บไซต์สามารถปรับแต่งข้อความบนหน้า 404 Error ได้ เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือแนะนำหน้าทางเลือกสำหรับผู้ใช้งานในการเยี่ยมชม
ถึงแม้ว่า หน้า 404 Error นั้นอาจไม่ได้มีผลกระทบในเชิงลบต่อการเข้าชมเว็บไซต์มากนัก แต่อาจจะทำให้คุณเสียโอกาสทางธุรกิจไปได้ เพราะลูกค้าอาจเปลี่ยนใจไปดูผลิตภัณฑ์อื่น ๆ หรือเว็บไซต์คู่แข่งแทน อีกทั้งหากคุณมีการยิง Ads โฆษณาบนหน้าเว็บนั้น ๆ อาจทำให้เสียค่าใช้จ่ายไปฟรี ๆ ก็เป็นได้
410 Error นั้นจะคล้ายกับ 404 Error มาก โดยเป็นการแสดงผลว่า Server สามารถค้นหา หน้าเพจตาม URL ที่คุณต้องการได้ แต่หน้าเพจนั้นไม่พร้อมใช้งานและถูกลบไปจากเซิร์ฟเวอร์เป็นการถาวรแล้ว อาจเป็นการถูกระงับหรือปิดการใช้งานแล้ว เป็นต้น
โดย 410 Gone จะเป็นรหัสสถานะที่บ่งบอกว่า เพจนั้น ๆ เคยมีอยู่ และถูกลบไปแล้ว สำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป 410 Error และ 404 Error จึงไม่มีความแตกต่างกันเลย
