เว็บไซต์ที่ดูหน้าตาดี คอนเทนต์ครบ แต่พอใช้งานจริงกลับรู้สึกช้า คลิกแล้วต้องรอ โหลดไม่ทันใจ หรือเปิดพร้อมกันหลายคนแล้วเว็บเริ่มอืด ปัญหาเหล่านี้มักถูกเหมารวมว่าเป็นเรื่อง “เว็บช้า” ทั้งที่จริงแล้ว หนึ่งในต้นเหตุสำคัญคือเรื่อง Bandwidth

‍

ถ้าเว็บไซต์เปรียบเหมือนระบบท่อน้ำ Bandwidth ก็คือความกว้างของสายยาง ยิ่งสายใหญ่ ก็ยิ่งปล่อยน้ำออกมาได้พร้อมกันมากขึ้นโดยไม่สะดุด วันนี้เราจะพามาดูกันว่า Bandwidth คืออะไร และทำไมถึงสำคัญกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ มาอ่านกันเลย!

‍

‍

‍

Bandwidth คืออะไร

‍

‍

Bandwidth คือความสามารถในการรองรับปริมาณข้อมูลสูงสุดที่ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ไปยังผู้ใช้งานได้ในช่วงเวลาหนึ่ง ซึ่งจะวัดเป็น Mbps หรือ Gbps

‍

Bandwidth มีหน้าที่กำหนดว่าเว็บไซต์ยังตอบสนองได้ลื่นไหลหรือเริ่มช้าลง จากการที่มีผู้ใช้งานหลายคนเข้าพร้อมกัน หรือมีไฟล์ขนาดใหญ่จำนวนมาก

‍

‍

‍

Bandwidth ต่างกับความเร็วอินเทอร์เน็ตอย่างไร?

‍

‍

Bandwidth กับความเร็วอินเทอร์เน็ต ทั้งสองอย่างเกี่ยวข้องกัน แต่ไม่ใช่เรื่องเดียวกัน ความเร็วคือความไวในการส่งข้อมูลหนึ่งชุด ส่วน Bandwidth คือปริมาณข้อมูลที่ส่งได้พร้อมกัน หาก Bandwidth ต่ำ ต่อให้ความเร็วสูง เว็บก็ยังช้าเมื่อมีคนเข้าเยอะ

‍

‍

‍

Bandwidth ส่งผลต่อเว็บไซต์อย่างไร?

‍

Bandwidth มีผลกับประสบการณ์ผู้ใช้มากกว่าที่คิด หากเว็บไซต์มี Bandwidth จำกัด เมื่อมีผู้เข้าชมหลายคนพร้อมกัน ระบบจะเริ่มกระจายทรัพยากรไม่ทัน หน้าเว็บโหลดช้า รูปไม่ขึ้น หรือบางครั้งถึงขั้นเว็บล่มชั่วคราว

‍

ในมุมของผู้ใช้ เรื่องนี้ไม่มีคำอธิบายยาว ๆ เขาจะรู้แค่ว่าเว็บนี้ช้า และเลือกกดออกไปทันที ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อ Bounce Rate, Conversion และความน่าเชื่อถือของแบรนด์

‍

สำหรับเว็บไซต์ที่ทำการตลาดออนไลน์ Bandwidth ยังเกี่ยวข้องกับแคมเปญโฆษณาโดยตรง หากยิงแอดแล้วมีคนคลิกเข้ามาพร้อมกัน แต่ระบบรองรับไม่ไหว งบโฆษณาที่จ่ายไปอาจเสียเปล่า เพราะผู้ใช้ไม่ได้ประสบการณ์ที่ดีตั้งแต่คลิกแรก

‍

‍

‍

ทำไม Bandwidth ถึงเกี่ยวข้องกับ SEO และ Conversion 

‍

Google ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ผู้ใช้มากขึ้นเรื่อย ๆ ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ส่งผลต่ออันดับการค้นหาโดยตรง หาก Bandwidth ไม่พอ เว็บโหลดช้า คะแนนด้าน Page Experience ก็จะลดลงตามไปด้วย

‍

ในมุม Conversion ความเร็วคือความรู้สึก หากผู้ใช้ต้องรอเพียงไม่กี่วินาที โอกาสในการตัดสินใจจะลดลงทันที ต่อให้ข้อเสนอหรือคอนเทนต์ดีแค่ไหน ก็อาจไม่มีโอกาสได้แสดงศักยภาพอย่างเต็มที่

‍

‍

‍

เว็บไซต์แบบไหนที่ต้องให้ความสำคัญกับ Bandwidth เป็นพิเศษ

‍

เว็บไซต์ที่มีรูปหรือวิดีโอจำนวนมาก เช่น เว็บไซต์องค์กร เว็บพอร์ตโฟลิโอ หรือเว็บไซต์ที่เน้นภาพลักษณ์ มักใช้ Bandwidth สูงกว่าปกติ เพราะไฟล์มีขนาดใหญ่

‍

เว็บไซต์ E-commerce ก็เช่นกัน โดยเฉพาะช่วงโปรโมชั่นที่มีผู้เข้าใช้งานพร้อมกันจำนวนมาก หาก Bandwidth ไม่เพียงพอ ระบบอาจช้าหรือค้างในช่วงที่สำคัญที่สุด

‍

รวมถึงเว็บไซต์ที่ทำ SEO และ Content Marketing อย่างจริงจัง เมื่อทราฟฟิกเริ่มโตขึ้นจาก Google Bandwidth ที่เคยพอ อาจไม่เพียงพออีกต่อไป หากไม่วางแผนตั้งแต่ต้น ปัญหาจะค่อย ๆ แสดงออกมาในวันที่เว็บเริ่มเติบโต

‍

‍

สรุปได้ว่า Bandwidth คือความสามารถของเว็บไซต์ในการรองรับผู้ใช้และข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ เว็บไซต์ที่เร็ว ไม่ได้เร็วเพราะดีไซน์อย่างเดียว แต่เร็วเพราะโครงสร้าง ระบบ และทรัพยากรถูกออกแบบมาอย่างเหมาะสม

‍

BEP Digital Agency พร้อมช่วยดูแลธุรกิจของคุณ ตั้งแต่โครงสร้างเว็บไซต์ ความเร็ว Bandwidth ไปจนถึงประสบการณ์ของผู้ใช้จริง เราช่วยวิเคราะห์ปัญหา ปรับประสิทธิภาพเว็บไซต์ และออกแบบเว็บให้พร้อมรองรับการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว ติดต่อเราได้เลย!