Back

6 อย่างที่คุณควรรู้ หากอยากทำคอนเทนต์ให้ปัง 2024

Table of Contents

จากการทำ Content Marketing ให้กับแบรนด์มามากกว่า 100 Content ในปี 2023 บริษัท BEP Digital อยากจะมาแชร์วิธีการและเทคนิคเขียนคอนเทนต์ที่นำไปใช้ได้สำหรับทุกช่องทาง โดยเล่าแบบหมดเปลือก  ใครก็ตามที่ได้อ่านบทความนี้สามารถนำไปปรับปรุงใช้กับคอนเทนต์ของตัวเองได้ เพื่อให้ได้คอนเทนต์ปังๆ ต้อนรับปี 2024 ที่กำลังจะมาถึงครับ

พร้อมแล้วเรามาเริ่มกันเลย

สิ่งที่ทำให้คอนเทนต์ประสบความสำเร็จคืออะไร

การเขียนคอนเทนต์จริงๆแล้วคือการโปรโมตขายของ หรือการทำใบปลิวแจกนั่นเอง เพียงแต่เรามีการปรับให้เข้ากับช่องทางการตลาดที่เอื้อในการส่งข้อความเหล่านี้เข้าสู่กลุ่มเป้าหมายของเรามากขึ้น

ทำคอนเทนต์

ซึ่งการทำแบบนี้อาจช่วยส่งเสริมการขายได้ไม่มากก็น้อย !

เขียนคอนเทนต์

โดยในอดีต การทำคอนเทนต์ออนไลน์คือการทำเพื่อตอบโจทย์สำหรับ Search Engine หรือการทำ SEO ซึ่งคือการอัด Keyword ที่มีโอกาสติด Google ได้ง่ายเข้าไปในบทความเยอะ ๆ และก็หวังว่าจะให้บทความของคุณติดหน้าแรกและมีคนคลิกเข้าเว็บไซต์เยอะมากขึ้น

ถึงแม้ว่าการทำเช่นนี้จะดีกับ SEO ทำให้มีคนเห็นบทความของคุณบนหน้าแรกของ Search Engine ได้อย่างแน่นอน แต่กลยุทธ์นี้อาจจะใช้ไม่ได้อีกต่อไป ! เพราะคนที่เข้ามาอ่านคอนเทนต์จะรู้ได้ในทันทีว่า บทความนี้เขียนให้ Google และไม่ตรงกับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา

Google เองก็ได้เล็งเห็นถึงปัญหาส่วนนี้และได้ทำการอัปเดตครั้งใหญ่ไปในปี 2023 โดยปรับให้คอนเทนต์หรือบทความที่มีประโยชน์กับผู้อ่านจริง ๆ มีโอกาสติดหน้าแรกได้มากกว่าบทความที่อัด Keyword เข้าไป ซึ่งการอัปเดตนี้อาจทำให้บทความที่อัด Keyword เข้าไปเยอะ ๆ ไม่สามารถติดหน้าแรกอีกต่อไป เท่ากับว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับสำหรับปี 2024 คือการผลิตคอนเทนต์ที่มีคุณภาพสูง เนื้อหาตรงกับสิ่งที่ผู้คนกำลังมองหา และหากอยากให้บทความของคุณติดหน้าแรกบน Google เราต้องมีการทำ SEO ที่ใช้เทคนิคสูงกว่าเดิม นอกเหนือจากการอัด Keyword เข้าบทความครับ

สร้างบทความให้คนอ่านไม่ใช่ Search Engine

คอนเทนต์

ปกติเราหาข้อมูลจาก Google กันเป็นส่วนใหญ่ถูกไหมครับ การเสิร์ชหาด้วยคำที่เราต้องการเรามักจะได้ข้อมูลที่เรากำลังมองหาไม่ว่าจะเพื่อความรู้ เพื่อ Cf สินค้า หรือการแก้ปัญหาในบ้าน โดยส่วนใหญ่เว็บไซต์ที่โผล่ขึ้นมามักจะเป็นบทความที่มีประโยชน์กับเราทั้งสิ้น

ในทางกลับกัน เวลาเราทำคอนเทนต์สักหนึ่งอันออกมา เราต้องการให้ผู้อ่าน คลิกเข้ามาอ่านข้อมูลในเว็บไซต์ของเรา และได้ข้อมูลที่ต้องการกลับไป

แต่ถ้าบทความของเราไม่ได้ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับลูกค้า จะเกิดอะไรขึ้น

โดยผลกระทบจะมีด้วยกันหลายรูปแบบครับ

  • ไม่ได้สนใจอะไรมาก เข้าเว็บไซต์มา ไม่เจอของที่ต้องการ ก็ออกไปหาที่เว็บไซต์อื่น
  • ผูกใจเจ็บ และจำว่าเว็บไซต์นี้ไม่ได้ให้ข้อมูลที่ดี เวลาหาอะไรเพิ่มเติมจะไม่เข้ามาอีก
  • เข้าเว็บไซต์มา เจอข้อมูลที่ต้องการ แต่เป็นข้อมูลที่ก็อปปี้จากเว็บไซต์อื่นมาดื้อ ๆ ไม่ค่อยบอกอะไร ก็จะออกไปหาข้อมูลจากเว็บไซต์อื่นแทน

ดังนั้นบทความที่ไม่มีคุณภาพ ที่เอาลงเว็บไซต์ไป อาจส่งผลมากกว่าที่คุณคิด แนะนำว่าถ้าเป็นไปได้ อย่าทำบทความเพื่อให้คนคลิกเข้าอย่างเดียว พยายามให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วย ซึ่งนั่นเป็นสิ่งที่ผมจะอธิบายในหัวข้อถัดไป

ตัวอย่างคอนเทนต์ที่น่าสนใจ

รู้จักกลุ่มเป้าหมายของเรา

คอนเทนต์สร้างรายได้

การเขียนคอนเทนต์เพื่อกลุ่มเป้าหมายของเราเป็นเรื่องที่ดีครับ แต่คำถามคือ คุณได้ทำการแตกกลุ่มเป้าหมายของคุณออกมาให้ละเอียดที่สุดหรือยัง? เช่น การเขียนบทความโดยมองไปถึงว่า กลุ่มผู้อ่านวัยทำงานอาจจะต้องใช้การเขียนแตกต่างกับกลุ่มผู้อ่านที่มีอายุหน่อย

การเขียนบทความที่ดีควรคำนึงถึงผู้อ่านหลาย ๆ กลุ่ม มี Format การเขียนที่รองรับผู้อ่านแต่ละกลุ่มด้วยนะครับ เช่น มีสรุปเป็น Bullet Point เหมาะกับกลุ่มที่ไม่ต้องการข้อมูลแบบละเอียด หรือมีรูปภาพเยอะ ๆ เพื่อให้กลุ่มผู้อ่านที่ต้องการดูภาพเพื่อประกอบการตัดสินใจ

การเขียนคอนเทนต์

แล้วเราจะใช้วิธีไหนในการเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของเรากันล่ะ ? คุณสามารถทำได้ง่าย ๆ ใน 2-3 วิธีครับ

ตัวอย่างคอนเทนต์ปัง ๆ

  1. ส่ง Survey แบบสอบถาม ท้ายบทความ หรือหลังซื้อสินค้าไปเพื่อดูว่า ใครเป็นกลุ่มลูกค้าของเราบ้าง
  2. วิเคราะห์ Website Traffic ด้วย Google analytic (ใช้งานได้ฟรีครับ)
  3. ลองใช้ Social Media ช่วยครับ เช่น Engagement จาก Comment ใน Post ของเราเป็นอย่างไร มีใครบ้าง

การเขียนคอนเทนต์ให้ครบทั้ง Customer Journey

ตัวอย่างเขียนคอนเทนต์ขายของ

การเขียน Content ที่ดีควรทำให้ครบทั้ง Loop ของ Customer Journey นะครับ

  • TOFU (Top of the funnel) อาจจะเป็นการให้ข้อมูลกว้างๆ บอกข้อดีเป็นหลักเพื่อสร้างความต้องการ
  • MOFU (Middle of the funnel) การให้ข้อมูลเปรียบเทียบให้ลึกขึ้นเพื่อประกอบการตัดสินใจ
  • BOFU (Bottom of the funnel) เน้นโชว์การใช้งานให้เห็นภาพ หรือเน้นขายของโดยตรง ส่วนลด โปรโมชัน และอื่น ๆ

การเข้าใจว่าลูกค้าต้องการจะรู้อะไร

การเขียนบทความที่ให้ข้อมูลที่ดีที่สุด คือการให้ในสิ่งที่ลูกค้าควรรู้ครับ ไม่ใช่การให้ทั้งหมด เพราะข้อมูลอาจจะเยอะจนเกินไป

สร้างคอนเทนต์

วิธีค้นหาสิ่งที่ลูกค้าอยากรู้

  • ลองหาจาก Search Term ในช่องหาข้อมูลใน Google ครับ อันนั้นจะทำให้เราเห็นคร่าวๆว่า คนส่วนใหญ่ค้นหาข้อมูลในด้านไหนกัน ซึ่งวิธีนี้ถือเป็นการรีเสิร์ชข้อมูลอย่างหนึ่ง ซึ่งอาจจะทำให้เราเห็นมุมมองอื่น ๆ ด้วยครับ
  • ลองหยิบตัวอย่างจากกลุ่มลูกค้าเก่า หรือจากประสบการณ์ของตัวเองดู บางทีลูกค้าอาจจะไม่รู้ก็ได้ครับว่าเขาต้องการอะไร เราอาจจะมีการตั้งต้นไปให้เขาก่อน โดยเริ่มจากประสบการณ์ของเราเอง

การทำคอนเทนต์หลาย ๆ แบบ

การทำคอนเทนต์ไม่ได้จำกัดอยู่แค่บทความนะครับ ในบางครั้งเราอาจจะต้องการภาพนิ่ง หรือวิดีโอสาธิตเพิ่มเติม เช่น หากคุณซื้อเฟอร์นิเจอร์มาต่อเองที่บ้าน เวลาอ่านคู่มืออาจจะไม่ได้ขั้นตอนที่ชัดเจน สุดท้ายต้องหาข้อมูลเพิ่มเติมโดยการหาวิดีโอจากที่คนอื่นเคยประกอบไว้ เพื่อลองดูว่าสิ่งที่เรากำลังทำถูกต้องหรือไม่

พอเห็นภาพใช่ไหมครับ?

ทีนี้เรามาลองดู Format คอนเทนต์ที่ควรทำกันครับ

Blog

เหตุผลของการทำบทความ คือช่วยในเรื่องความน่าเชื่อถือครับ ในบทความเราสามารถใส่ข้อมูลอะไรก็ได้ที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็น ตารางเปรียบเทียบ, วิดีโอ, ภาพนิ่ง, และบทความ ซึ่งมักจะเป็นสิ่งที่คนเจอเป็นสิ่งแรกครับ เพราะปกติเราเสิร์ชข้อมูลกันก่อนถูกไหมครับ?


คอนเทนต์แม่ค้าออนไลน์
4 เทคนิค การ เขียนบทความ SEO ให้ติดหน้าแรกเร็ว

วิธีสร้างคอนเทนต์
5 ฟีเจอร์เด็ด! ออกแบบเว็บไซต์ Pre-Order ให้ใช้งานง่าย

Infographic

การทำ Infographic ช่วยทำให้เห็นภาพมากขึ้น โดยหากสินค้ามีขั้นตอนหรืออื่น ๆ ที่ต้องการให้ลูกค้าเข้าใจข้อมูลที่ซับซ้อนได้ง่ายขึ้น สามารถใช้ Infographic ได้เลย

การคิดคอนเทนต์
การคิดคอนเทนต์สินค้า

Short Form Video

การทำวิดีโอแบบสั้น เราจะเน้นทำเป็นการเล่าเรื่องได้ครับ นอกจากนี้ Short-form Video ยังมี engagement ที่สูงมากทำให้กลุ่มเป้าหมายจดจำ Brand ได้อย่างรวดเร็ว

Case Studies

การทำ Case Study จะช่วยในเรื่องของการแสดงตัวอย่าง ผลลัพธ์จากการใช้สินค้าหรือบริการของเรา คุณสามารถลองดูจากตัวอย่างในหน้า Work ของ BEP ได้ครับ จะเป็น Concept เดียวกัน คือการทำตัวอย่างให้ดู เพื่อจะช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพมากขึ้นว่าสิ่งที่เขาต้องการ กับสิ่งที่บริษัทกำลังให้บริการนั้นตรงกันหรือไม่

Social Media Posts

การทำ Social media content อาจจะสั้น ๆ แต่มีประโยชน์หลายอย่าง เช่น

  • ให้ความรู้สินค้า
  • นำคอนเทนต์ไปยิง Ads ส่งเข้าหากลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว
  • การสร้างแรงบันดาลใจ
  • การสร้างความต้องการให้ไปหาข้อมูลเพิ่มเติม

การทำคอนเทนต์
การคอนเทนต์ คือ
การสร้างคอนเทนต์ คือ
การเขียนคอนเทนต์

Gated Content (หรือของแจกฟรี)

คอนเทนต์ประเภทนี้จะต้องแลกมากับการที่ลูกค้าให้ข้อมูลเรา ก่อนที่เราจะส่งข้อมูลที่พวกเขาต้องการกลับไป โดยสิ่งที่คุณจะได้รับคือ Contact Infomartion หรือ Lead ที่มีคุณภาพสูง เพราะลูกค้ากลุ่มนี้เขาจะสนใจในสินค้าและบริการของเรา เขาถึงยอมให้ข้อมูลกับเรา (ถึงแม้ว่าเขาอาจจะแค่ต้องการของฟรี แต่เราก็ได้ข้อมูลกลับมานะครับ !)

User Generated Content

คอนเทนต์นี้ เราจะไม่ได้เป็นคนทำ แต่เราจะต้องเตรียมพื้นที่ให้ลูกค้าของเราเข้ามาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของเรา เช่น Facebook Group สำหรับสินค้าต่าง ๆ โดยเราสามารถเสิร์ชใน Facebook ได้เลย

การเขียนคอนเทนต์ คือ
การเขียนคอนเทนต์ที่ดี
การเขียนคอนเทนต์ออนไลน์
การเขียนคอนเทนต์ให้ปัง

คอนเทนต์เก่า ๆ ก็มีประโยชน์ ไม่ควรมองข้าม

หากอ่านบทความมาจนถึงตรงนี้ ผมค่อนข้างมั่นใจว่าทุกคนมีไอเดียสำหรับปี 2024 กันบ้างแล้ว ว่าควรจะเตรียมคอนเทนต์ใหม่ ๆ อย่างไร บางคนอาจจะมีคำถามว่าแล้วบทความจากเมื่อปีก่อน ๆ อย่าง 2012 เราควรทำอย่างไรกับมันดี ?

ขั้นตอนการเขียนคอนเทนต์
มาช้า แต่ก็มานะ อัปเดตขนาดรูป Facebook สำหรับปี 2023

ผมแนะนำว่า ให้ลองกลับไปรีวิวดูว่าบทความเก่า กับบทความที่เราตั้งใจจะทำใหม่ในปี 2024 ว่ามีส่วนไหนที่คล้ายกันหรือไม่ เพราะคุณสามารถนำบทความเก่ามาเขียน Rewrite ใหม่ ซึ่งนอกจากจะทำให้คุณไม่ต้องเสียเวลาทำใหม่ทั้งหมดแล้ว ยังมีจุดที่คุณอาจมองข้ามไป เช่น

  1. บทความเก่า มีข้อมูลที่ไม่ได้อัพเดท ซึ่งเท่ากับข้อมูลที่ผิด ต้องทำการแก้ไขข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
  2. หากเป็นบทความ SEO อาจจะมีลิงก์เสียที่ซ่อนอยู่ในนั้น โดยเราอาจลืมไปแล้ว ซึ่งลิงก์เสียนั้นอาจจะทำให้เว็บไซต์ทำ SEO ได้ยากขึ้น
  3. หากเป็นบทความเก่า ที่ผ่านการทำ SEO มา ผมมั่นใจว่า ยังเป็นการอัด Keyword เข้าบทความอยู่ ซึ่งจากที่เราอธิบายไปข้างต้น Google น่าจะปัดบทความนี้ตกหน้าแรกไปแล้วครับ

ดังนั้นแนะนำว่าควรทำการอัพเดทข้อมูลในบทความเก่า ๆ เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณมีแต่ข้อมูลคุณภาพ ทำให้สามารถติดหน้าแรกบนผลลัพธ์การค้นหาของ Google ผ่านการทำ SEO ได้ง่ายขึ้น !

BEP Group ยังเป็นเพื่อนที่คอยช่วยผลิตคอนเทนต์ให้กับทุกท่านอยู่ในปี 2024

ขอบคุณที่อ่านมาจนจบนะครับ หวังว่าข้อมูลที่ทางเราได้รวบรวมมาในบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับผู้อ่านไม่มากก็น้อย สุดท้ายนี้ หากใครกำลังวางแผนทำการตลาดในปี 2024 และอาจจะยังขาดทีมทำคอนเทนต์ในรูปแบบต่างๆ หรือต้องการผู้เชี่ยวชาญเข้ามาช่วยเหลือสามารถติดต่อเข้ามาพูดคุยกับทางเราได้ที่

💬 LINE: https://lin.ee/5s0LAtz

🌐 Website: https://www.bepgroup.space

Blogs Recommended

Back to top